Política de Trocas e Devoluções

Na TM SPORTS, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Confira abaixo nossa política:

Troca por defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. Após análise, sendo confirmado o defeito, realizaremos a troca sem custo.

Troca por tamanho

Caso seja necessário trocar por outro tamanho, a solicitação deverá ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento.

O produto deverá estar:

  • Sem sinais de uso;

  • Na embalagem original;

  • Com todos os acessórios e etiquetas.

Nesta situação, o custo do frete de envio e do reenvio é de responsabilidade do cliente.

Arrependimento da compra

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento.

O produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido.

Importante

  • Produtos com sinais de uso inadequado não serão aceitos para troca ou devolução.

  • Antes de finalizar a compra, confira atentamente o tamanho desejado.

  • Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar.

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